REFUND & CANCELLATION
購入前に確認できる条件を、明確に。
購入者都合の返品と、重大な不具合がある場合の対応を分けて案内します。
- 01
デジタル商品の性質上、納品またはダウンロード可能になった後の購入者都合による返品・返金は原則として受け付けません。
- 02
購入前にデモ、仕様、動作環境、利用条件をご確認ください。
- 03
カスタマイズ作業開始前のキャンセル条件は、見積・申込時に個別に案内します。
- 04
作業開始後は、進捗に応じた費用が発生する場合があります。
- 05
重大な不具合がある場合は、まず修正対応を行います。修正不能な場合の対応は個別に協議します。
- 06
サーバー、ブラウザ、外部サービス、購入者による改変に起因する問題は保証対象外です。
- 07
本方針は、法令上必要な対応や購入者の権利を妨げるものではありません。
BEFORE DELIVERY
作業開始前
キャンセル可否と費用は、見積・申込時に提示する作業開始日や準備状況に基づき個別に案内します。
AFTER DELIVERY
納品後
重大な不具合はまず修正します。修正不能な場合は契約内容と法令を踏まえて個別に協議します。
販売開始前の確認事項
本ページは初期案です。正式な販売開始前に、法令と契約内容に合わせて専門家確認を行います。